Cookies & Privacy policy

Politica privind cookie-urile și confidențialitatea

Prezenta Politică privind prelucrarea datelor cu caracter personal (denumită în continuare „Politica”) este elaborată în conformitate cu Legea Republicii Moldova nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal și cu alte acte normative aplicabile în domeniul protecției datelor cu caracter personal.

Politica stabilește modul de prelucrare și protecție a datelor cu caracter personal care pot fi colectate de compania A Queen SRL, care desfășoară activitate sub marca BUTTERFLY (denumită în continuare „BUTTERFLY” sau „Compania”), în timpul utilizării site-ului bfstudio.md.

1. Dispoziții generale

1.1. BUTTERFLY respectă dreptul fiecărei persoane la viață intimă, familială și privată și aplică măsurile juridice, organizatorice și tehnice necesare pentru protecția datelor cu caracter personal.

1.2. Prezenta Politică se aplică informațiilor pe care BUTTERFLY le poate obține în timpul vizitării și utilizării site-ului bfstudio.md, precum și în cazul contactării BUTTERFLY prin formularele de contact, e-mail, telefon sau alte canale disponibile pe site.

1.3. BUTTERFLY prelucrează datele cu caracter personal numai în măsura necesară pentru scopuri specifice, determinate și legitime.

1.4. Utilizarea site-ului presupune luarea la cunoștință a prezentei Politici. În cazurile în care legislația impune obținerea unui consimțământ separat pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, acesta va fi solicitat în mod distinct.

2. Noțiuni principale

2.1. Date cu caracter personal — orice informație referitoare direct sau indirect la o persoană fizică identificată sau identificabilă.

2.2. Prelucrarea datelor cu caracter personal — orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal, inclusiv colectarea, înregistrarea, stocarea, modificarea, utilizarea, transmiterea, ștergerea și distrugerea acestora.

2.3. Utilizator — orice persoană fizică ce vizitează sau utilizează site-ul bfstudio.md.

2.4. Consimțământ — manifestarea de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate prin care Utilizatorul permite prelucrarea datelor sale cu caracter personal în scopurile prevăzute.

2.5. Date anonimizate — date care, fără utilizarea unor informații suplimentare, nu permit identificarea directă sau indirectă a unui anumit Utilizator.

2.6. Fișiere Cookies — fișiere text de mici dimensiuni care sunt stocate pe dispozitivul Utilizatorului la accesarea site-ului și care pot fi utilizate pentru funcționarea site-ului, analiza traficului și memorarea anumitor setări.

3. Informații despre BUTTERFLY

Persoană juridică: A Queen SRL

Marcă: BUTTERFLY

Site: bfstudio.md

E-mail: info@bfstudio.md

Telefon: +373 79 122 331

Pentru întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal, exercitarea drepturilor Utilizatorilor și obținerea de informații suplimentare, puteți utiliza datele de contact indicate mai sus.

4. Ce date cu caracter personal pot fi prelucrate

4.1. În funcție de natura solicitării, BUTTERFLY poate prelucra:

numele și prenumele;
numărul de telefon;
adresa de e-mail;
informațiile indicate de Utilizator în mesaj sau solicitare;
informațiile necesare pentru pregătirea unei oferte comerciale;
informațiile necesare pentru prestarea serviciilor;
datele furnizate în cadrul solicitărilor privind colaborarea sau angajarea;
alte date furnizate în mod voluntar de Utilizator prin formularul corespunzător.

4.2. Volumul datelor solicitate depinde de formularul utilizat și de scopul prelucrării. BUTTERFLY nu solicită date cu caracter personal excesive dacă acestea nu sunt necesare pentru scopul respectiv.

4.3. În timpul vizitării site-ului pot fi prelucrate automat anumite date tehnice, inclusiv:

adresa IP;
tipul și versiunea browserului;
tipul dispozitivului;
sistemul de operare;
limba browserului;
data și ora vizitei;
paginile accesate;
sursa de accesare a site-ului;
date tehnice privind interacțiunea cu site-ul.

O parte dintre aceste informații poate fi prelucrată cu ajutorul fișierelor Cookies și al serviciilor terțe de analiză și publicitate.

4.4. BUTTERFLY nu colectează în mod intenționat categorii speciale de date cu caracter personal prin formularele standard ale site-ului.

Utilizatorului i se recomandă să nu introducă în formularele site-ului informații privind sănătatea, opiniile politice, convingerile religioase, originea rasială sau etnică și alte categorii speciale de date, cu excepția cazului în care aceste informații sunt solicitate în mod legal de BUTTERFLY.

5. Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal

5.1. Prelucrarea solicitărilor Utilizatorilor.

recepționarea și procesarea solicitărilor;
contactarea Utilizatorului;
oferirea consultațiilor;
pregătirea ofertelor comerciale;
discutarea condițiilor de prestare a serviciilor;
răspunsul la întrebările Utilizatorilor;
organizarea comunicării ulterioare.

5.2. Prestarea serviciilor. Datele cu caracter personal pot fi utilizate pentru pregătirea, încheierea și executarea contractelor, precum și pentru dezvoltarea site-urilor, campanii publicitare, servicii de marketing, design, IT și alte servicii oferite de BUTTERFLY.

5.3. Îmbunătățirea site-ului. Datele pot fi utilizate pentru analiza traficului, evaluarea eficienței paginilor, identificarea erorilor tehnice și îmbunătățirea structurii, conținutului și funcționalității site-ului.

5.4. Analiză și publicitate. Pe site pot fi utilizate servicii ale unor terți, inclusiv Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Meta Pixel și tehnologii asociate.

Aceste servicii pot utiliza Cookies și tehnologii similare pentru analiza traficului, măsurarea eficienței campaniilor publicitare și evaluarea interacțiunii Utilizatorilor cu site-ul.

5.5. Securitatea site-ului. Datele pot fi prelucrate pentru prevenirea fraudelor, abuzurilor, solicitărilor automatizate, atacurilor și altor încălcări ale securității site-ului.

5.6. Respectarea obligațiilor legale. Datele cu caracter personal pot fi prelucrate atunci când acest lucru este necesar pentru respectarea legislației Republicii Moldova, protejarea drepturilor și intereselor legitime ale BUTTERFLY sau îndeplinirea obligațiilor față de autoritățile publice.

6. Temeiurile juridice ale prelucrării datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează în baza unuia sau mai multor temeiuri prevăzute de legislația Republicii Moldova, în funcție de scopul concret al prelucrării.

consimțământul Utilizatorului;
necesitatea întreprinderii unor măsuri la solicitarea Utilizatorului înainte de încheierea unui contract;
necesitatea executării unui contract;
îndeplinirea obligațiilor legale ale BUTTERFLY;
protejarea intereselor legitime ale BUTTERFLY sau ale unor terți, cu condiția ca acestea să nu prevaleze asupra drepturilor și libertăților Utilizatorului;
alte temeiuri prevăzute de legislație.

În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, Utilizatorul are dreptul să își retragă consimțământul în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.

7. Utilizarea fișierelor Cookies

7.1. Site-ul bfstudio.md poate utiliza fișiere Cookies și tehnologii similare.

Cookies pot fi utilizate pentru funcționarea corectă a site-ului, analiza traficului, memorarea anumitor setări și evaluarea eficienței campaniilor publicitare.

7.2. În funcție de scop, Cookies pot fi:

necesare — asigură funcționarea tehnică a site-ului și a funcțiilor sale principale;
analitice — permit analiza traficului și a interacțiunii Utilizatorilor cu site-ul;
funcționale — permit memorarea anumitor preferințe ale Utilizatorului;
publicitare — pot fi utilizate pentru măsurarea eficienței publicității și a campaniilor publicitare.

7.3. Pentru analiză și publicitate pot fi utilizate tehnologii Google și Meta, inclusiv Google Analytics, Google Ads și Meta Pixel.

7.4. Utilizatorul poate limita sau dezactiva Cookies prin setările browserului sau prin instrumentul de gestionare a Cookies disponibil pe site.

7.5. În cazul în care legislația impune obținerea consimțământului prealabil pentru anumite categorii de Cookies, tehnologiile respective vor fi utilizate numai după obținerea acestui consimțământ.

8. Transmiterea datelor către terți

8.1. BUTTERFLY nu vinde datele cu caracter personal ale Utilizatorilor.

8.2. Atunci când este necesar, datele cu caracter personal pot fi transmise furnizorilor de servicii care ajută BUTTERFLY să asigure funcționarea site-ului și prestarea serviciilor, inclusiv:

furnizori de servicii de hosting;
furnizori IT;
prestatori tehnici;
dezvoltatori și specialiști pentru mentenanța site-urilor;
furnizori de instrumente de analiză;
furnizori de tehnologii publicitare;
alți contractori și persoane împuternicite, atunci când implicarea acestora este necesară pentru realizarea sarcinilor respective.

8.3. BUTTERFLY ia măsurile necesare pentru asigurarea unei protecții adecvate a datelor cu caracter personal în relația cu acești furnizori și prestatori.

8.4. Transmiterea datelor către autoritățile publice este permisă în cazurile și în condițiile prevăzute de legislația Republicii Moldova.

9. Transferul transfrontalier al datelor

9.1. Ca urmare a utilizării serviciilor internaționale de internet, datele cu caracter personal sau datele tehnice ale Utilizatorilor pot fi prelucrate pe teritoriul altor state.

9.2. În cazul transferului transfrontalier al datelor cu caracter personal, BUTTERFLY aplică măsurile prevăzute de legislația Republicii Moldova pentru asigurarea unui nivel adecvat de protecție a datelor.

9.3. În funcție de serviciile utilizate, prelucrarea poate fi efectuată de parteneri tehnologici, inclusiv Google, Meta și alți furnizori de soluții IT și publicitare.

10. Perioada de păstrare a datelor

10.1. Datele cu caracter personal sunt păstrate pentru perioada necesară atingerii scopurilor pentru care au fost colectate, cu excepția cazurilor în care legislația impune o perioadă mai lungă de păstrare.

10.2. Perioada de păstrare poate depinde de scopul solicitării, natura serviciilor prestate, relațiile contractuale, cerințele legale și necesitatea protejării intereselor legitime ale BUTTERFLY.

10.3. După atingerea scopurilor prelucrării, datele cu caracter personal sunt șterse, distruse sau anonimizate, cu excepția cazurilor în care păstrarea lor este impusă de legislație.

11. Securitatea datelor cu caracter personal

BUTTERFLY aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, utilizării ilegale, modificării, divulgării, distrugerii, pierderii accidentale și altor forme de prelucrare nelegală.

Măsurile de securitate pot include limitarea accesului la date, utilizarea mijloacelor de protecție a sistemelor informatice, realizarea copiilor de rezervă, controlul accesului și alte măsuri corespunzătoare naturii și riscurilor prelucrării.

12. Drepturile Utilizatorului

În conformitate cu legislația aplicabilă, Utilizatorul are dreptul:

să primească informații privind prelucrarea datelor sale cu caracter personal;
să obțină acces la datele sale cu caracter personal;
să solicite rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
să solicite ștergerea datelor în cazurile prevăzute de lege;
să solicite restricționarea prelucrării în cazurile prevăzute de lege;
să se opună anumitor tipuri de prelucrare;
să își retragă consimțământul acordat anterior;
în cazurile prevăzute de lege, să primească datele sale într-un format structurat și să solicite transmiterea acestora unei alte persoane;
să depună o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (CNPDCP), în cazul în care consideră că drepturile sale au fost încălcate.

13. Exercitarea drepturilor

Pentru exercitarea drepturilor sale, Utilizatorul poate transmite o solicitare la adresa de e-mail info@bfstudio.md.

Solicitarea trebuie să conțină, de preferință, numele și prenumele, datele de contact, obiectul solicitării și informațiile necesare pentru identificarea solicitării respective.

BUTTERFLY poate solicita informații suplimentare pentru confirmarea identității solicitantului, atunci când acest lucru este necesar pentru prevenirea accesului neautorizat la datele cu caracter personal.

Solicitările sunt examinate în termenele și conform procedurii prevăzute de legislația Republicii Moldova.

14. Responsabilitatea Utilizatorului

Utilizatorul este responsabil pentru corectitudinea și actualitatea datelor cu caracter personal furnizate.

Utilizatorul se obligă să nu transmită prin intermediul formularelor site-ului date cu caracter personal ale unor terțe persoane fără un temei legal corespunzător sau fără consimțământul acestora, atunci când consimțământul este necesar.

15. Linkuri către resurse ale terților

Site-ul poate conține linkuri către site-uri, rețele sociale, aplicații de mesagerie și alte servicii de internet ale unor terți.

BUTTERFLY nu este responsabilă pentru conținutul, securitatea și modul de prelucrare a datelor cu caracter personal de către aceste resurse.

La accesarea unei resurse externe, Utilizatorului i se recomandă să consulte politica de confidențialitate și regulile privind prelucrarea datelor ale respectivei resurse.

16. Modificarea Politicii

BUTTERFLY își rezervă dreptul de a modifica periodic prezenta Politică în funcție de modificările legislației, tehnologiilor utilizate, funcționalității site-ului sau modului de prelucrare a datelor cu caracter personal.

Noua versiune a Politicii intră în vigoare din momentul publicării acesteia pe site, dacă în noua versiune nu este prevăzut altfel.

17. Date de contact

A Queen SRL